利用規約

第1条（適用）

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、Lumora Tokyo（以下「当ショップ」といいます。）が運営するオンラインストア（以下「本サイト」といいます。）において提供する商品およびサービスの利用条件を定めるものです。

お客様は、本サイトを利用することにより、本規約に同意したものとみなされます。

第2条（利用資格）

  1. お客様は、法令に従い契約を締結できる方に限り、本サイトをご利用いただけます。

  2. 未成年者がご利用になる場合は、法定代理人の同意を得たものとします。

第3条（商品の注文）

  1. ご注文は、当ショップが注文受付完了メールを送信した時点で成立します。

  2. 在庫状況やシステム上の都合により、ご注文をキャンセルさせていただく場合があります。

第4条（価格・支払い）

  1. 商品価格は、本サイトに表示された価格とします。

  2. 価格は予告なく変更される場合があります。

  3. お支払い方法は、本サイトに表示された方法をご利用いただけます。

第5条（配送）

  1. 商品は、ご注文確認後、順次発送いたします。

  2. 通常、お届けまで発送後5～12日程度を予定しております。

  3. 天候・配送会社の事情・通関・交通状況その他やむを得ない事情により、お届けが遅れる場合があります。

  4. 商品ごとに保管倉庫が異なる場合があり、複数の商品をご注文いただいた場合は、別々に発送・お届けとなることがあります。

第6条（返品・交換）

  1. 商品に初期不良または誤配送があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。

  2. お客様都合による返品・交換は、法令上認められる場合を除き、お受けできません。

  3. 詳細は「返品・返金ポリシー」に従います。

第7条（注文のキャンセル）

発送準備開始後のキャンセルはお受けできません。

第8条（禁止事項）

お客様は、以下の行為を行ってはなりません。

  • 法令または公序良俗に反する行為

  • 虚偽の情報を登録する行為

  • 他人になりすます行為

  • 本サイトの運営を妨害する行為

  • 不正アクセスまたはこれを試みる行為

  • 知的財産権を侵害する行為

  • その他、当ショップが不適切と判断する行為

第9条（知的財産権）

本サイトに掲載されている文章・画像・ロゴ・デザイン・商品説明等の著作権その他の知的財産権は、当ショップまたは正当な権利者に帰属します。

無断で転載・複製・改変・配布することを禁止します。

第10条（免責事項）

  1. 当ショップは、本サイトの内容について、正確性・完全性・最新性を保証するものではありません。

  2. 通信障害、システム障害、天災その他不可抗力により生じた損害について、当ショップは責任を負いません。

  3. 当ショップの責任は、法令で認められる範囲において負うものとします。

第11条（個人情報）

お客様の個人情報は、当ショップの「プライバシーポリシー」に基づき適切に管理・利用いたします。

第12条（規約の変更）

当ショップは、必要と判断した場合、本規約を予告なく変更できるものとします。

変更後の規約は、本サイトに掲載した時点で効力を生じます。

第13条（準拠法・管轄）

本規約は日本法に準拠します。

本サイトに関する紛争については、当ショップ所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

お問い合わせ

ショップ名：Lumora Tokyo

メールアドレス：support@lumoratokyo.com

営業時間：平日10:00～17:00（土日祝を除く）